1. Taraflar
İşbu sözleşme, www.moonartbox.com (“Satıcı”) ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir.

2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerdir.

3. Ürün Bilgileri
Satışa konu her ürünün cinsi, adedi, satış bedeli ve kargo ücreti sipariş aşamasında belirtilmektedir.

4. Teslimat
Siparişler, ödeme onayından itibaren ortalama 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, Alıcı’nın bulunduğu ile göre değişiklik gösterebilir.

5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Bu durumda ürün, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olarak iade edilmelidir.

6. İade Şartları
İade taleplerinde, Satıcı’ya e-posta yoluyla bilgi verilmesi zorunludur.
İade onayı sonrası ürün, kargo yoluyla Satıcı’ya gönderilir.
Hasarlı veya yanlış ürün gönderimlerinde tüm masraflar Satıcı’ya aittir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlık durumunda İstanbul (Anadolu) Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.